Projeto contra ligações indesejadas de cobrança e telemarketing vai à Câmara

O projeto de lei, aprovado pela Comissão de Fiscalização e Controle do Senado, visa proteger o consumidor de ligações de telemarketing e cobrança indesejadas.

Jul 8, 2026 - 19:06
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Projeto contra ligações indesejadas de cobrança e telemarketing vai à Câmara
A proposta de Ana Paula Lobato recebeu relatório favorável de Laércio Oliveira (D) - Crédito: Andressa Anholete/Agência Senado

Proteger o consumidor de ligações de telemarketing e cobrança indesejadas, principalmente quando as chamadas se destinam a pessoas desconhecidas. Esse é um dos objetivos do projeto de lei aprovado nesta quarta (8) pela Comissão de Fiscalização e Controle do Senado (CTFC).

O projeto (PL 2.616/2025), que passou por alterações e foi transformado num substitutivo, cria um cadastro para impedir que essas empresas continuem a ligar para quem já solicitou o bloqueio, além de impedir fraudes. O texto prevê multas de até R$ 50 mil para a empresa que desrespeitar isso.

A senadora Ana Paula Lobato (PSB-MA) é a autora da proposta, que recebeu parecer favorável do senador Laércio Oliveira (PP-SE). Foi ele quem promoveu mudanças no texto.

O projeto determina que empresas de telemarketing e cobrança terão de excluir de suas bases de dados os números de telefone dos consumidores que informarem não conhecer a pessoa procurada. E o pedido de exclusão terá de ser armazenado pelas empresas em registro eletrônico.

Além disso, a proposta considera prática abusiva as estratégias para dificultar a identificação ou o bloqueio de ligações de telemarketing (como o mascaramento de números e as chamadas automáticas de até três segundos, entre outras).

Fonte: Douradosnews

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